EP:Zabel – Erfolg dank persönlichem Service, hochwertigem Geräteangebot und technischem Know-how

Was im Jahr 1974 auf kleinstem Raum begann, ist heute ein Unternehmen mit einem erfahrenen Team und modernen Geschäftsräumen. Das Erfolgsgeheimnis? Top-Service und modernstes Technikangebot. Den Grundstein legten die drei Gebrüder Zabel im März 1974, als sie in privaten Räumen eine kleine Firma in der Klosterstraße in Köln eröffneten. Der Schwerpunkt lag damals auf dem Verkauf und Service von Grundig-Geräten. 

Der Erfolg gab ihnen recht: Bereits zwei Jahre später konnten sie in eigene Geschäftsräume mit 70 Quadratmetern in der Dürener Straße umziehen. Hohe Kundenzufriedenheit und Top-Service standen (und stehen noch immer) im Mittelpunkt, sodass das Familienunternehmen weiter florierte. Als sich schließlich 1980 die Möglichkeit ergab, den benachbarten Laden hinzuzunehmen, konnten die Geschäftsräume auf 140 Quadratmeter erweitert werden.

Die Erfolgsgeschichte geht auch mit neuen Geschäftsführern weiter

Im Jahr 2000 übernahmen dann die zwei langjährigen Mitarbeiter Franz-Josef Sydow und Lothar Hammacher die Firma. Es folgten ein umfangreicher Umbau und die Modernisierung der Geschäftsräume. Der Unternehmensphilosophie blieben die beiden natürlich weiterhin treu: Besonderen Wert legen Franz-Josef Sydow, Lothar Hammacher und ihr Team auf kompetente Beratung und ein hochwertiges Angebot an modernsten Geräten. Denn Kundenzufriedenheit wird bei EP:Zabel großgeschrieben: Neben den zwei Inhabern, die gerne in persona für ihre Kunden vor Ort da sind, kümmert sich ein eingespieltes Team aus sechs langjährigen Mitarbeitern um alle Fragen und Probleme im Verkauf und im Service. Besonders geschätzt werden zum Beispiel die genaue Bedarfsanalyse oder eine professionelle Montage beim Kunden zu Hause. Selbst ältere Geräte werden fachkundig repariert. 

Ein kompetentes Team und die EP:Mitgliedschaft sorgen für zufriedene Kunden

Dass die Mitarbeiter mit Freude und Know-how bei der Sache sind, zeigt auch die lange Betriebszugehörigkeit: Sie sind bereits zwischen 15 und 25 Jahren dabei und kennen daher auch viele Kunden namentlich. An der Mitgliedschaft bei ElectronicPartner schätzt EP:Zabel vor allem, dass man dank des Verbunds schnellen Zugriff auf Lagerware und günstige Preise hat, die man an die Kundschaft weitergeben kann. Weitere große Pluspunkte sind beispielsweise die Unterstützung bei der Warenwirtschaft und im Online-Shop. 

Adresse:
Dürener Straße 238 
50931 Köln
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Öffnungszeiten:
Mo
09:30 - 18:30
Di
09:30 - 18:30
Mi
09:30 - 18:30
Do
09:30 - 18:30
Fr
09:30 - 18:30
Sa
10:00 - 14:00