EP:Armbrust & Stöckel – professionelle Beratung und auf den Kunden abgestimmter Service
Schon seit den 1980er Jahren ist EP:Armbrust & Stöckel der zentrale Ansprechpartner für Bild- und Klangsysteme in Hannover. 1985 gründeten Thomas Armbrust und Michael Stöckel den Elektronikfachhandel, der zunächst seinen Sitz in einem kleinen Ladenlokal in der Isarstraße Nummer 8 hatte. Zwei Jahre später erfolgte dann der Umzug in einen größeren Laden in der Querstraße 19 in Hannover-Döhren, wo die Firma bis heute ihren Standort hat. Die Geschäftsführung übernahm nach Thomas Ambrust der Rundfunk- und Fernsehfachmann Frank Karnop. Seit der Erweiterung des Betriebs durch die Übernahme von EP:Christ in Hannover-Stöcken im Jahr 1986 gehört die Firma zum EP-Verbund.
Spezialist für Loewe+Metz-Produkte
Auf einer Ladenfläche von rund 80 Quadratmetern bietet EP:Armbrust & Stöckel seinen Kunden ein professionelles Portfolio an Bild- und Soundsystemen. Das Unternehmen hat sich dabei vor allem einen Namen als Ansprechpartner für Loewe+Metz-Produkte in Hannover und Umgebung gemacht.
Egal, ob die Kundschaft auf der Suche nach einem Fernseher, einer Telefon- oder einer Stereoanlage ist – EP:Armbrust und Stöckel hat Produkte von namhaften Herstellern und hochwertiger Qualität im Programm, die keine Wünsche offenlassen. Neben der Ausstattung für alttägliche Ansprüche bietet der Dienstleister auch High-End-Geräte an.
Kompetente Kundenberatung durch ein kompetentes Team
Bei EP:Armbrust & Stöckel ist eine professionelle Kundenberatung das A und O. Das geschulte Team um Frank Karnop berät umfassend und mit vollem Engagement. Drei Mitarbeiter und der Geschäftsführer stehen den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und können auf jahrelanges Fachwissen zurückgreifen. EP:Armbrust & Stöckel legt Wert auf eine persönliche, auf den Kunden abgestimmte Beratung. Dabei nimmt die ganze Mannschaft die Wünsche des Kunden erst und hat für Fragen und Wünsche immer ein offenes Ohr.
Guter Service als zentrale Unternehmensphilosophie
Dem EP:Fachhändler in Hannover-Döhren liegt ein guter Service am Herzen. Zum umfassenden Serviceangebot zählt dabei nicht nur die professionelle, unverbindliche Beratung vor dem Kauf, sondern auch die Montage sowie die Installation der Geräte. Auch nach dem Kauf ist EP:Armbrust & Stöckel für seine Kunden da und berät diese gerne weiterführend – und natürlich immer kompetent. Seine Unternehmensphilosophie fasst der Fachhändler mit folgenden Worten zusammen: „Unser Service macht den Unterschied.“
Mit ElectronicPartner zum Erfolg
An der Zusammenarbeit mit EP: schätzt man bei EP:Armbrust & Stöckel neben der Betreuung durch den Regionalleiter vor allem die kompetente Beratung bei Fachfragen, das innovative Marketing-Konzept und die Online-Präsenz – allesamt Punkte, die schlussendlich nicht nur dem Unternehmen, sondern natürlich auch der Kundschaft zugutekommen.
