EP:Beck IT – hier trifft Tradition auf moderne Technik mit bestem Service

Im Jahr 1955 öffnete das Handwerksunternehmen von Rundfunkmechaniker Rolf Beck und seiner Frau Gertrud seine Pforten. Die Schwerpunkte lagen bereits damals auf Hi-Fi, Elektrotechnik und Video. Heute führt Ronald Beck das Unternehmen und bietet seinen Kunden Technik auf dem neuesten Stand – stets im Einklang mit der Familientradition.

1985 trat der Sohn des Gründers Reinhold Beck – seines Zeichens Radio- und Fernsehtechnikermeister –  in die Fußstapfen seiner Eltern und übernahm zusammen mit seiner Frau Margarete die Bereiche Fernsehen, Radio und Hi-Fi. Unter dieser Leitung zog das Geschäft dann 1992 um und wurde zu EP:Beck. 1996 wurden erste IT-Serviceleistungen ins Angebot aufgenommen und es erfolgte der Einstieg in das Systemhauskonzept. Der Tradition seiner Eltern und Großeltern verbunden folgte im Jahr 1999 auch Ronald Beck ins Familienunternehmen. Er ist seit 2016 der Inhaber von EP:Beck IT, zeichnet heute verantwortlich für die technische Aus- und Weiterbildung in der Firma und kümmert sich um die Betreuung von Geschäfts- und Industriekunden in den Bereichen Netzwerk-, Daten- und Telekommunikationstechnik.

Das Erfolgsgeheimnis von EP:Beck IT lautet: Rundumzufriedenheit. Hier bekommen die Kunden Qualität, kompetente Beratung und Service-Leistungen wie Reparatur, Lieferung, Montage oder Wartung – und das alles aus einer Hand. Auf 300 Quadratmetern Verkaufsfläche und weiteren 200 Quadratmetern Werkstattfläche sorgt das junge Team aus sieben Mitarbeitern (plus zwei weiteren freien Mitarbeitern) dafür, dass sich die Kundschaft rundum versorgt fühlt. Treu der Devise „Stillstand ist Rückschritt“ ist die gesamte Belegschaft darum bemüht, stets zusammen an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Die Mitgliedschaft bei ElectronicPartner bringt laut Ronald Beck sehr viele Vorteile für das Unternehmen mit sich, welche natürlich auch den Kunden von EP:Beck IT zugutekommen. In punkto Unternehmensentwicklung und im Online-Bereich ist die Firma bestens aufgestellt und auf dem neuesten Stand – so konnte sich EP:Beck IT als zukunftsweisender und professioneller Fachhändler positionieren.

„Kennen was man empfiehlt.“ – unter dieser Prämisse gehen die Becks ihre Arbeit an. Und ermöglichen so individuelle Lösungen für jeden einzelnen Kunden. Geballtes Fachwissen, ausgewählte Elektrogeräte, große Marken und ansprechende und kompetente Beratung bieten die perfekte Mischung für ein Einkaufserlebnis, von dem man wirklich lange etwas hat.

Ein wichtiges Unternehmensziel im aktuellen Jahr ist erreicht: Die Zertifizierung nach der neuen Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015. Qualität bedeutet für uns, die Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und Partner zu erfüllen bzw. sogar zu übertreffen. Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess des Managementsystems soll die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gewährleisten.

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