Reparatur vom Profi. Für alle Hausgeräte und TVs
Unser Kundendienst bietet Ihnen Reparaturen auf Top-Level.
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Wir sind autorisiert für Garantiereparaturen folgender Marken:
Unser Service
Einfach und unkompliziert
Wir reparieren Ihr Hausgerät bei Ihnen zu Hause. Nur TVs nehmen wir mit in unsere Werkstatt.
Fair und durchsichtig
Unsere Abrechnung erfolgt minutengenau. Die Zeiten werden automatisch erfasst.
Kompetent und modern
Regelmäßige Schulungen und technische Ausstattungen wie Kundendienst-Software sorgen dafür, dass wir Ihre Probleme lösen können.
Warum reparieren?
Nachhaltigkeit
Allein im Jahr 2019 wurden in Deutschland fast 950.000 Tonnen Elektroaltgeräte gesammelt. Jedes gerettete Gerät trägt zur Erhaltung unserer Ressourcen bei.*
*Quelle: Umweltbundesamt
Preisfrage
In den meisten Fällen ist eine Reparatur kostengünstiger als ein Gerätetaustausch.
Zufriedene Kundenstimmen
Nicht nur unsere Erfahrung seit 1907 zeichnet uns aus, am besten lassen wir unsere Kunden für uns sprechen:
Faires Preismodell
Wir rechnen minutengenau die Zeit ab, die unser Techniker an Ihrem Gerät arbeitet. Hinzu kommt eine Anfangspauschale sowie eine Pauschale für den gesetzliche vorgeschriebenen abschließenden Messgeräteeinsatz. Ersatzteile werden nach Aufmaß berechnet.
| Preise für Techniker Weiße und Braune Ware | exkl. MwSt. | inkl. MwSt. |
| Pauschale für Rüstzeit und KFZ* | 21,00 | 24,99 |
| Darin enthalten sind die Personalkosten und Versicherungen während der Fahrten des Technikers sowie Abnutzungs- und Benzinkosten. Diese fallen einmalig an, auch wenn wir für denselben Auftrag nochmals zu Ihnen kommen. | ||
| Arbeitszeit pro 1 Min. | 2,10 | 2,50 |
| Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit. Die Zeit wird automatisch erfasst. | ||
| VDE-Messung oder Messgeräteeinsatz | 8,40 | 9,99 |
| Abholung TV Gerät Werkstattreparatur Standgerät | 32,77 | 39,00 |
| Abholung TV Gerät Werkstattreparatur Wandmontage | 74,79 | 89,00 |
| Enthält die Abholung und Rücklieferung plus Anschluss des Gerätes | ||
| Organisation und Ausrüstung | inklusive | |
| Die Vor- und Nachbearbeitung des Auftrags (u.a. Aufwand der Ersatzteil-Bereitstellung / Fahrzeugbestückung (Bestellung, Kommissionierung, Ein- und Auslagerung etc.), Vorbereitung wie Vorab-Recherche zum Gerät und dessen mögliche Fehler, Werkzeug / Ausrüstung des Technikers (außer Verbrauchsmaterialien), Termin-Disposition, Administration, etc.) sind bei uns Teil des Service und inklusive. | ||
| Ersatzteile und Material | nach Bedarf | |
| Der Preis der Ersatzteile wird nach Aufmaß bestimmt. Vor Reparaturausführung erhalten Sie von uns eine genaue Aufstellung der anstehenden Kosten. Wir verwenden ausschließlich Originalersatzteile. | ||
| Neugeräte | 50 % verrechnet | |
| Sollte sich die Reparatur wirtschaftlich nicht lohnen, bieten wir Ihnen ein Neugerät an. Die Überprüfungskosten verrechnen wir zu 50%. | ||
| *Pauschale für Rüstzeit und KFZ kann bei weiteren Anfahrten als 15 km abweichen. |
Telefonischer Support
Manche Fragen lassen sich auch schon vorab telefonisch klären. Teilweise bieten wir Ihnen auch mit kurzen Videosequenzen Möglichkeiten an um häufig auftretende Fehler selbst beheben zu können. Sprechen Sie uns hierzu gerne an: 02234/957700