EP:K&G media – das Rundum-Sorglos-Paket in Sachen Elektronik
Am 6. Juni 2005 öffnete EP:K&G media zum ersten Mal seine Pforten für die Kundschaft. Seit ebendieser Eröffnung sind die Inhaber Karsten Geissler und Thomas Kneusel mit ihrem Unternehmen auch schon Mitglied im EP:Verbund. Zusammen mit ihrem Team vertreten sie an jedem Geschäftstag ihre Unternehmensphilosophie und punkten mit ihrem Rundum-Sorglos-Paket bei der Kundschaft.
Inhaber und Team mit solider Ausbildung
Ein Betrieb kann nur so gut laufen wie seine Inhaber und Mitarbeiter ausgebildet sind. Das war sowohl Thomas Kneusel als auch Karsten Geissler bereits in frühen Tagen klar. So verwundert es nicht, dass beide Herren auf solide und fachbezogene Ausbildungen zurückblicken können, die sie heute als kompetente Fachmänner in Sachen Elektronik in Erscheinung treten lassen. Karsten Geissler ist Elektronikfacharbeiter und Thomas Kneusel Rundfunk- und Fernsehtechniker. Beide führen außerdem den Titel Betriebswirt des Handwerks – eine Kombination, die in ihrem Metier wohl nur schwer zu toppen ist.
Mit Mandy Gassauer und Ria Lehmann im Verkauf, den beiden Technikern Wolfgang Bär und Steffen Kollatsch sowie Sylvia Kneusel aus der Buchhaltung fügen sich weitere gut geschulte Zahnräder in das Uhrwerk von EP:K&G media ein, die dafür sorgen, dass alles am Laufen bleibt und der Kunde den bestmöglichen Service bekommt.
Die Unternehmensphilosophie von EP:K&G media
Der Geschäftsstandort, der damals zur Gründung übernommen wurde, bestand bereits seit vielen Jahren. Aktuell verfügt EP:K&G media über 300 Quadratmeter Geschäftsfläche, auf denen das Team sich um die Belange der Kundschaft kümmert. Hier sind EP:K&G media zwei Punkte ganz besonders wichtig. Erstens eine bedarfsgerechte Beratung inklusive Vor-Ort-Service: Der Kunde soll nichts kaufen, was er nicht wirklich braucht oder möchte, sondern nur Produkte, die für ihn und seine Lebensumstände passen. Zweitens ist es bei EP:K&G media ganz besonders wichtig, auch nach dem Kauf noch für den Kunden da zu sein. So steht das Team beispielsweise gerne jederzeit zur Verfügung, wenn es noch Fragen zu einem Produkt gibt, die erst beim Einsatz desselben aufkommen oder wenn unerwarteterweise Probleme auftauchen sollten.
Mit einem starken und verlässlichen Partner zu überaus zufriedener Kundschaft
An ihrer EP:Mitgliedschaft schätzen Karsten Geissler und Thomas Kneusel ganz besonders die schon fast überwältigende Sortimentsauswahl, auf die sie über ElectronicPartner Zugriff haben. Ein Vorteil, der natürlich nicht zuletzt den Kunden zugutekommt – denn hier sollte wirklich jeder fündig werden. Bei der Kundschaft jedenfalls scheint EP:K&G media zu punkten. Internetbewertungen wie „Super Service.“, „Tolles Fachgeschäft mit hochwertiger persönlicher Beratung.“ oder „Top Beratung und die entsprechenden Produkte auch auf Lager.“ sprechen da eine ganz eindeutige Sprache.
