EP:Logako in Köln – großartige Marken treffen auf besten Service

Consumer Electronics der Top-Klasse finden Kunden bei EP:Logako mit Leichtigkeit, denn in dem Geschäft in der Elstergasse 3 in Köln, können Kunden nicht nur über eine große Auswahl verschiedener Produkte staunen, sondern werden auch mit bestem Service und einer starken Markenvielfalt begrüßt. Bereits im Jahr 2016 gründete Daniel Werner sein Fachgeschäft in Düsseldorf, damals noch unter dem Namen „Loewe-Galerie Düsseldorf“. Schon in seiner Ausbildung zum Kaufmann in einem EP:Fachgeschäft, konnte Daniel Werner sich mit Leichtigkeit für Consumer Electronics, deren Vertrieb und die technischen Funktionsweisen begeistern.

Während der Ausbildung ergab sich dann die Chance, sein eigenes Fachgeschäft zu gründen und selbstständig zu werden – und diese Chance ergriff Daniel Werner sofort. Im Zuge der LOEWE „Neuorientierung“ erfolgte ein Umzug nach Köln. Heute teilt er sich die 150 Quadratmeter große Ladenfläche seines eigenen Geschäfts mit drei weiteren Angestellten, die ihn schon seit der Gründung im Jahr 2016 begleiten. Noch im selben Jahr, entschloss sich Daniel Werner für eine Mitgliedschaft im Händlerverbund von ElectronicPartner und schätzt an dieser Partnerschaft bis heute die Verlässlichkeit in guten wie in schweren Zeiten.

Kundenservice mit Herz und Leidenschaft bei Daniel Werner in Köln

Daniel Werner und seinen Mitarbeitern liegt eines am Herzen: der Kunde. Mit einem sorglosen Rundum-Service gilt hier die Devise „Customer First“. Der Kunde nennt seine Wünsche und das Team um Daniel Werner legt sich stets ins Zeug, diese so schnell wie möglich und selbstverständlich zur besten Zufriedenheit zu erfüllen. Service für Unterhaltungselektronik der absoluten Top-Klasse und ein vielfältiges Produktportfolio von Marken wie LOEWE, Metz und Sonoro, können dann auch mal zu ganz besonderen Erfahrungen führen.

So erzählt Daniel Werner gerne von einer berührenden Begegnung mit einer über 90-Jahre alten Dame: Es wurde vor einiger Zeit ein neues TV-Lautsprechersystem zur Verbesserung der Sprachverständlichkeit durch LOEWE eingeführt. Die Dame wurde durch einen Zeitungsartikel aufmerksam und interessierte sich für dieses neue System, daher wollte Sie dieses bei EP:Logako testen. Nach einigen Film- und Hörbeispielen fragte die ältere Dame, ob sie den Klang noch einmal ohne ihr Hörgerät hören könnte. Mit leuchtenden Augen und gebrochener Stimme berichtete die Dame, dass sie das erste Mal seit 20 Jahren etwas ohne ihr Hörgerät verstehen konnte. Derartige ergreifende Momente sind für das gesamte Team bei EP:Logako einmalige Erlebnisse.

Erstklassige Serviceleistungen, die beim Kunden ankommen

Erstklassiger und vor allem ein persönlicher Service gepaart mit einer umfangreichen Produktauswahl machen das Fachgeschäft zur ersten Anlaufstelle für Consumer Electronics. Seien es nur kleine Reparaturaufgaben oder umfangreiche Lösungsansätze für verschiedene Kunden: Daniel Werner und sein Team packen diese Herausforderungen gerne an und stehen jederzeit für Fragen und Hilfestellungen für Sie bereit. Dass sich der Service bei EP:Logako sehen lassen kann, zeigen auch die positiven Resonanzen aus den Kundenbewertungen.

So heißt es beispielsweise: „Sehr freundlich und stets sehr gut erreichbar. Hochwertige Produkte erfordern einen perfekten Service. Und genau das bekommt man hier. Wir sind absolut zufrieden und bedanken uns für die hervorragende Zusammenarbeit.“ Ähnlich begeistert klingt diese Erfahrung: „Habe selten so eine kompetente und superfreundliche Beratung und einen tollen Service erhalten. Bin über das Internet auf EP:Logako gekommen, weil ich ein bestimmtes LOEWE Modell gesucht habe und hatte innerhalb weniger Stunden genau dieses Modell bei mir zu Hause. Außerordentlichen Dank an Herrn Pfös und Herrn Werner.“