EP:Media Center – hier geht der Service nach dem Einkauf weiter

 

Es duftet nach Kuchen bei EP:Media Center in Weil am Rhein. Nach Kuchen für die Mitarbeiter. Mal wieder ist eine Kundin in das großzügige Fachgeschäft gekommen, um sich bei Inhaber Markus Wiedemann und seinem Team für die kompetente Beratung, die schnelle Lieferung und die zuverlässige Inbetriebnahme samt Einweisung zu bedanken – mit etwas Selbstgemachtem aus dem neuen Backofen.
 

Solche Situationen gibt es in dem Fachgeschäft des gelernten Radio- und Fernsehtechnikers, der obendrein noch eine Lehre als Kaufmann im Einzelhandel absolviert hat, immer wieder. Die Kunden zeigen ihre Dankbarkeit und Markus Wiedemann weiß dann, dass er mit seinem Angebot richtig liegt. Bei der Beratung im Geschäft ist der Nutzen für den Kunden zentral. Danach greift sofort der Dienstleistungsgedanke. „Unser Service geht auch nach dem Verkauf weiter“, betont Markus Wiedemann. Die Kunden wissen sowohl die Arbeiten vor Ort als auch die eigene Meisterwerkstatt zu schätzen.

Bei EP:Media Center, seit 1999 Teil des EP:Händlerverbunds, kann man ganz in die Welt der Unterhaltungselektronik eintauchen: Vom ultrahochauflösenden Smart-TV mit passendem Surround-Sound über hochwertiges HiFi-Equipment bis hin zu streamenden Multiroom-Systemen ist alles zu finden. Gleiches gilt natürlich auch für Elektrogroß- und Elektrokleingeräte, wo energieeffiziente Kühlschränke und sparsame Waschmaschinen ebenso auf der Sortimentsliste stehen wie Wasserkocher, Küchenmaschinen und eine große Auswahl an Kaffeevollautomaten und Siebträgern.

Um diese große Vielfalt zeigen zu können, ist EP:Media Center in einen Neubau mitten in Weil am Rhein gezogen. Auf 670 Quadratmetern reiner Verkaufsfläche präsentiert der Elektrospezialist dort seine Waren. Die gesamte Ladenfläche beträgt 770 Quadratmeter.
 

Ein erstes – über 270 Quadratmeter großes – Fachgeschäft eröffnete Markus Wiedemann, der nach den Ausbildungsjahren seiner Vorliebe zum Verkauf folgte und sich selbstständig machte, 1998 im nahegelegenen Grenzach Wyhlen. 1999 folgte eine Filiale in Weil am Rhein mit 160 Quadratmetern. 2003 ließ Markus Wiedemann dann beide Geschäfte verschmelzen und belegte in Weil am Rhein eine Ladenfläche von 400 Quadratmetern, um dann 2013 in das Gebäude in der Hauptstraße zu ziehen, wo der Händler auch heute noch beheimatet ist.