EP:Pilz – Professionelle Produktberatung und Kundenservice mit Leidenschaft

Alles fängt mal klein an, so auch auf dem Weg des Fachgeschäftes EP:Pilz, denn der Inhaber Steffen Pilz, gründete bereits 1989 sein Unternehmen in einer kleinen Doppelgarage und machte so sein Hobby zum Beruf. Mit seiner Leidenschaft begeisterte der gelernte Radio- und Fernsehtechniker mit Meistertitel schon damals seine Kunden, sodass er bereits zwei Jahre später mit dem Neubau seines Geschäftshauses seinen Elektrohandel mit integrierter Werkstatt eröffnen konnte. Seitdem steht EP:Pilz den Kunden in der Sommerfelder Straße 14 bis 16 in Taucha und Umgebung für fachkundige Beratung und kundenorientierten Service mit einer großen Produktpalette zur Seite. Seit 2013 ist das Unternehmen zudem Mitglied im Electronic Partner Händlerverbund.

Um seinen Kunden nur das Beste zu bieten, modernisierte Herr Pilz sein Fachgeschäft im Jahr 2021 und lässt keine Elektronik-Wünsche unerfüllt. Dabei bietet EP:Pilz nicht nur einen herausragenden Support und erstklassige Kundenberatung vor Ort an, auch Online können sich Kunden kinderleicht beraten lassen, und bestellte Ware direkt im Fachgeschäft abholen!

EP:Pilz – hier liegt der Fokus auf dem Kunden

Vor allem der Kunde steht für Steffen Pilz und sein 4-köpfiges Team immer im Mittelpunkt. Das bedeutet, dass Zuverlässigkeit gegenüber dem Endverbraucher hier an oberster Stelle steht. Die Leidenschaft der Mitarbeiter sorgt außerdem dafür, dass sich die Kunden von EP:Pilz immer darauf verlassen können, nur die beste und vor allem eine bedarfsgerechte Beratung zu erhalten.

Doch das Team ist nicht nur im Fachgeschäft auf einer Ladenfläche von 140 Quadratmetern für seine Kunden da. Auch nach dem Kauf bieten Steffen Pilz und seine Mitarbeiter eine fachgerechte Betreuung an, damit die Geräte und Installationen auch zukünftig einwandfrei laufen. Dies sollte jedoch im Vorfeld schon kein Problem sein, denn auch bei den Produkten selbst wird hier auch hochwertige und vor allem innovative Güter gesetzt. Vor allem Serviceleistungen, wie Einbau und Wartung, können hier von Meisterhand verrichtet werden und das mit bestem Gewissen!

Meisterhafte Arbeit und erstklassiger Kundenservice zeichnen sich aus

Die professionelle und zuverlässige Beratung von Steffen Pilz und seinem Team lässt sich auch aus verschiedenen Kundenrezensionen erkennen. Ein Kunde lobt beispielsweise: „EP Pilz steht für ein superfreundliches und kompetentes Team. Ausgezeichnete Fachberatung und schnelle Hilfe sind selbstverständlich. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt auch - insofern, was will man mehr.
Sehr empfehlenswert, wenn man lieber mit Experten für Reparatur, Service oder Neukauf reden möchte, als anonym im Internet zu bestellen. Konkret: Beratung zur neuen Waschmaschine, Bestellung, Lieferung, Anschluss und Inbetriebnahme sowie Entsorgung des defekten Gerätes - alles bestens und insofern gibt’s ein dickes Lob!“

Ein anderer Kunde schreibt über die Erfahrung mit der Bestellung seiner Waschmaschine ähnlich begeistert: „Schnelle Lieferung der Waschmaschine noch am gleichen Tag. Nochmaliges Ausrichten der Waschmaschine am Folgetag erfolgte innerhalb weniger Minuten nach "Reklamation".  Super und überaus freundlicher Service – ein Grund mehr im Fachhandel zu kaufen!“ Aber auch in Sachen Handy- und Smartphone Reparatur kann EP:Pilz glänzen, wie ein weiterer Kunde berichtet: „Auf der Suche nach einem DL für Handyreparaturen bin ich auf EP:Pilz gestoßen. Auch ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, schnelle Hilfe/Reparatur!“