EP:Reinelt – Elektronikhändler und Lösungshelfer seit über 30 Jahren
Seit nunmehr über 30 Jahren versorgt EP:Reinelt in Suhl-Dietzhausen und Umgebung seine Kunden mit Consumer Electronics und Haushaltsware. Das Geschäft wurde am 1.3. 1992 von Matthias Reinelt gegründet, der auch heute noch die Geschäftsleitung innehat. EP:Reinelt ging aus einer Übernahme der Firma Electronic Jung hervor, in der Reinelt zuvor tätig war. Im März 1998 erfolgte dann der Umzug in ein eigenes Geschäftshaus. Im Anschluss daran wurden zehn Kundenparkplätze geschaffen. Im März 2012 wurde das Gesamtgrundstück auf 1400 Quadratmeter erweitert und erneut zehn Parkplätze sowie Lagerräume geschaffen. Die Verkaufsfläche von EP:Reinelt beträgt 450 Quadratmeter.
Individuelle Kundenlösungen und bester Service
Individuelle Kundenlösungen zu schaffen, ist das, worauf Geschäftsführer Matthias Reinelt – selbst gelernter Rundfunk-Fernsehmechaniker – großen Wert legt. Dafür steht ihm ein Team aus Mitarbeitern zur Verfügung, die bereits einige Jahre dem Unternehmen angehören: Ein Mitarbeiter ist bereits seit 1996 im Unternehmen tätig, ein anderer freier Mitarbeiter seit 2015.Mit Professionalität und Knowhow hilft man der Kundschaft bei allen Belangen weiter, egal ob es um ein neues TV-Gerät geht oder ob Hilfe beim Anschluss einer Waschmaschine nötig ist – EP:Reinelt ist stets für seine Kunden da. Neben der großen Produktauswahl an Unterhaltungselektronik und Weißer Ware, bei der garantiert jeder sein Lieblingsprodukt findet, liegt EP:Reinelt auch am Herzen, seinen Kunden stets den besten Service zu bieten. Dazu gehören neben der sehr guten Beratung auch die Wertgarantie, Finanzierungsangebote, Meisterservice und Reparaturen. EP:Reinelt ist außerdem Annahmestelle für DHL-Pakete. Die Kunden wissen den Service und die individuelle Beratung sehr zu schätzen. So schreibt ein Kunde: „Der Händler unseres Vertrauens, schon seit Jahren! Immer kompetente Beratung, ein offenes Ohr für Probleme und top Service!“ Ähnlich liest sich eine andere Bewertung: „Habe Herrn Reinelt für einen Geräteaustausch engagiert. Wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.“
Seit 1998 Mitglied im EP:Verbund
Seit 1998 ist EP:Reinelt als Markenhändler Mitglied im EP:Verbund, davor war das Unternehmen bei EP: als „Profi electronic“ verzeichnet. EP:Reinelt weiß sich glücklich zu schätzen: „ElectronicPartner liefert ein für unsere Firmengröße und unseren Tätigkeitsbereich maßgeschneidertes Servicepaket“, freut sich Geschäftsführer Matthias Reinelt.
