EP:Rommel – seit 1993 der Elektrofachmarkt für Kaltennordheim und Umgebung

Bereits im Jahr 1993 wurde der Elektrofachmarkt von Rolf Rommel gegründet, welcher das Geschäft später an seinen Sohn und heutigen Inhaber Stefan Rommel übergab. Während dieser langen Zeit gab es selbstverständlich auch viele Meilensteine in dem Familienbetrieb: Im Jahr 1998 wurde die Firma Mitglied bei Servicepartner bevor später, im Jahr 2006, ein Wechsel zum Händlerverbund Electronic Partner erfolgte. Bis heute schätzen Stefan Rommel die gute Betreuung von EP: und möchte diese nicht mehr missen. Um den Kunden in den Bereichen Consumer Electronics und Weiße Ware ein noch vielfältigeres Produktsortiment zu bieten, zog EP:Rommel ebenfalls im Jahr 2006 in die neuen 100 Quadratmeter großen Geschäftsräume in der August-Bebel-Straße 7 in Kaltennordheim.

Professionelle und individuelle Kundenberatung

Von seinem Vater inspiriert, absolvierte Stefan Rommel eine Ausbildung in der Elektro-Branche und kann dadurch seinen Kunden eine professionelle Beratung garantieren. Auch sein Team, welches bereits seit vielen Jahren im Betrieb tätig ist, steht der Kundschaft jederzeit mit einem offenen Ohr sowie Rat und Tat zur Seite. Dabei verfolgt EP:Rommel das Ziel, jedem Kunden eine persönliche Beratung zu bieten und ihm dadurch genau das zu verkaufen, was er wirklich braucht. Neben einer kompetenten Fachberatung gehören auch Reparaturen, die Einrichtung neuer oder die Entsorgung alter Geräte zum erstklassigen Kundenservice dazu.

EP:Rommel – hier ist der Kunde im Fokus

Dass der Kunde bei EP:Rommel im Mittelpunkt steht, kommt gut an, wie Bewertungen derselben zeigen: „Von der sehr kompetenten Beratung, der schnellen Lieferung, der noch schnelleren Installation bis zur sehr schön erklärten Funktionsweise der neuen Miele Waschmaschine, war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!“

Und auch Stammkunden sind nach langer Zeit nach wie vor begeistert: „Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, würde ich das sofort tun. Meine Familie ist schon lange Kunde bei EP:Rommel und auch bei mir war die Dienstleistung, Freundlichkeit und Kompetenz überragend. Im Moment war es schwierig die Produkte zu bekommen, die ich wollte, da es durch Corona Lieferengpässe gab. Aber sie haben alle Hebel in Bewegung gesetzt und ich habe meine Geräte bekommen. Sie wurden sehr schnell geliefert und eingebaut. Danke an das ganze Team! Immer wieder gerne!“

Und auch diese Kundin lobt: „Schon immer lassen wir uns beraten und kaufen ein bei EP:Rommel,  dem Fachgeschäft in unserer Region, weil wir dort eine fachgerechte und kompetente Beratung bekommen. Auch bei Lieferungen oder Reparaturen waren wir immer zufrieden. Der Service ist uns sehr wichtig und das Gespräch und deshalb kaufe ich lieber in meinem Elektroladen vor Ort, wo schnell und unkompliziert jemand vorbeikommt und das Problem behebt. Wir bleiben Kunden und können EP Rommel nur weiterempfehlen.“