Mit EP:Seidl immer gut beraten
In der Innenstadt von Traunstein ist EP:Seidl eine feste Institution und bestens zu erreichen. Auf rund 180 Quadratmetern Fläche präsentiert der Fachhändler neben Unterhaltungselektronik, Haushaltsgroßgeräten und -kleingeräten auch alles rund um die Themen Telekommunikation und Computer.
Der regionale Gedanke ist bei EP:Seidl ein wichtiger Grundpfeiler. „Mit unserem persönlichen Service sind wir stets für unsere Kunden da“, sagt Inhaber Andreas Seidl. Sei es, wenn es um die kompetente Beratung im Geschäft geht oder darum, einen neuen Fernseher oder Kühlschrank zu liefern sowie auf- und einzustellen. Auch wenn bei Kunden eine Wasch- oder eine Spülmaschine zu reparieren ist, weil diese nicht mehr wie gewohnt funktioniert, ist EP:Seidl schnell zur Stelle.
Für Computer- und Laptop-Nutzer gibt es noch einen ganz besonderen Service – die Fernwartung. Hierbei können die IT-Spezialisten von EP:Seidl schnell über das Internet auf den Rechner des Kunden zugreifen und so Software-Probleme beheben, Updates installieren oder neue Programme und Apps laden. Eine Anfahrt der Techniker ist bei der Fernwartung nicht nötig: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
Der regionale Gedanke zeigt sich zudem auch im Sortiment von EP:Seidl. Produkte mit dem Label „Made in Germany“ gehören wie selbstverständlich dazu. Solche Geräte müssen nicht um den halben Globus transportiert werden und stehen für hochwertiges Design, solide Verarbeitung und Langlebigkeit.
Moderner Auftritt nach Umbau
Der Werdegang von Andreas Seidl ist zielgerichtet. Nach seiner Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker in den 80er Jahren krönte er seine Aus- und Weiterbildung 1995 mit der erfolgreichen Meisterprüfung. Bereits zwei Jahre später machte sich Andreas Seidl selbstständig. Im Jahr 2008 trat der Elektrohändler dann dem EP:Verbund bei, kehrte ihm ab 2014 nach Neuausrichtung mit Ladenumbau kurz den Rücken zu, um seit 2016 wieder ein festes Mitglied der EP:Gemeinde zu sein. Seitdem erstrahlt das Ladengeschäft in einem modernen, klar strukturierten Ambiente.
Ausbildung gehört zum Handwerk
Insgesamt arbeiten neben Andreas Seidl noch drei Vollzeitmitarbeiter und eine Teilzeitkraft für den EP:Fachhändler – ein zusätzlicher Auszubildender komplettiert das Team. „Weil Ausbildung einfach zum Handwerk gehört“, hält der Inhaber ganz beiläufig fest.
Am EP:Verbund schätzt Andreas Seidl vor allem die guten Kontakte, die er zu anderen Händlern pflegt – sowie die kurzen Wege zu den Entscheidern bei EP:. Auch greift der Radio- und Fernsehtechniker gerne auf die Kompetenz des EP:Außendienstes zurück, wenn es um Fragen rund ums Sortiment oder attraktive Aktionen für die Kunden geht.
