EP:Seinsche OHG – Traditionsunternehmen mit Kundenfokus
Otto Seinsche gründete im Jahr 1925 die Firma Seinsche. Das Unternehmen gibt es bis heute – und genauso lange schon kann es sich über regen Betrieb und eine zufriedene Kundschaft freuen. Natürlich hat sich in den fast 100 Jahren seit der Geschäftsanfänge einiges getan – zum Beispiel gab es einen neuen Namen für das über die Grenzen seines Standorts Nümbrecht bekannte Unternehmen. In der Gegenwart ist es nämlich als EP:Seinsche OHG bekannt.
Großer Fachhandel mit großem Service
In späteren Jahren wurde die Firma dann von den Geschwistern Günter und Ursula Seinsche weitergeführt. Im Jahr 1986 trat man dem ElectronicPartner-Verbund bei. 2014 erfolgte die Übernahme der Geschäfte durch Kai Pack, fünf Jahre später stieg Marcus Wagener mit ein.
Seit dem Umbau im Rahmen der EP:Qualitätsoffensive im Mai 2019 kümmern sich die zehn Mitarbeiter auf beeindruckenden 300 Quadratmetern um die Belange der Kundschaft – einige von ihnen sind bereits seit 20 Jahren im Unternehmen. Ein Beweis für die angenehme Atmosphäre, die bei EP:Seinsche OHG herrscht. Neben dem Warensortiment, das sowohl im Bereich Consumer Electronics als auch bei der Weißen Ware so gut wie keine Wünsche offenlässt, ist man in Nümbrecht besonders stolz auf den persönlichen und individuellen Umgang mit den Kunden. Der eigene Kundendienst macht das Service-Paket perfekt.
Beratung, Auswahl und Service aus einer Hand – der Kunde dankt’s
Das inhabergeführte Unternehmen hält, was es verspricht – die Bewertungen der Kundschaft sprechen Bände. „Sehr modernes Sortiment. Zu der guten Auswahl gibt es außerdem eine super Beratung! Das Team verbreitet gute Laune!“ schwärmt der eine, „Ein echtes Fachgeschäft für alles, was einen Stecker hat.“ fasst ein anderer knackig zusammen.
Dass auch das Management nahe am Kunden ist, zeigt diese besondere Geschichte: So berichtet ein Kunde, dass beim Kauf eines Miele Geschirrspülers für spezielle Fragen noch der Chef persönlich dazukam und sich – genau wie seine Mitarbeiter – Zeit genommen hat und sehr freundlich war. Es gibt ihn also noch, den kundenorientierten Einzelhandel, zumindest bei EP:Seinsche OHG.
