EP:Tettke – seit über 30 Jahren die Adresse für Consumer Electronics und Weiße Ware in Erfurt
Vor über 30 Jahren fing alles in einem Hinterhof auf einem Privatgrundstück an – Harald Tettke gründete sein Unternehmen in Erfurt und wurde durch sein Wissen als gelernter Diplom-Elektronikingenieur schnell zum ersten Ansprechpartner bei Elektronik-Fragen. Durch seinen Bekanntenkreis und den Kontakt zum damaligen Großhandel wurde glücklicherweise bei Herrn Tettke das Interesse geweckt, sich in der Technik-Branche selbstständig zu machen. Und das mit Erfolg – bereits zwei Monate nach der Gründung trat das kleine Unternehmen in den Händlerverbund von Electronic Partner ein und wuchs seitdem stetig. An der EP:Mitgliedschaft schätzt Harald Tettke bis heute das breite Sortiment, die persönliche Betreuung und die vielfältigen Marketingkonzepte. Mit einem größeren Leistungsspektrum und einem hochwertigen Produktsortiment reichte der Platz bald nicht mehr aus und EP:Tettke zog im Jahr 1994 in die neugebauten Geschäftsräume in die Sondershäuser Str. 32 in Erfurt.
Ehrliche und kundenorientierte Beratung bei EP:Tettke
Auf einer Verkaufsfläche von 250 Quadratmetern bietet EP:Tettke seinen Besucher qualitative Markenprodukte aus den Bereichen Consumer Electronics und Weiße Ware, sowie umfassende Fachberatungen und Serviceangebote. Dabei legt das 5-köpfige Team um Harald Tettke großen Wert auch kundengerechte und bedarfsorientierte Fachberatungen gepaart mit innovativen Produkten. Gemeinsam mit den Kunden finden die Mitarbeitet von EP:Tettke individuelle Lösungen und lässt diese auch bei Finanzierungsfragen nicht im Regen stehen. Darüber hinaus unterstützt das Elektrounternehmen auch bei Themen wie Anschluss, Einrichtung, Montage, Reparatur und Vernetzung. Bei EP:Tettke steht der Kunde im Fokus, weshalb das Team von Harald Tettke jederzeit ein offenes Ohr für die Belange der Kundschaft hat.
Kundenservice der überzeugt
Die kundenorientierte Beratung, das fachliche Know-how und der zuverlässige Service begeistert die Kunden, wie Bewertungen derselben zeigen. Ein Kunde lobt beispielsweise: „Sehr kompetente Beratung, man äußert seine Vorstellungen und der Verkäufer berät intensiv über Vor- und Nachteile einzelner Gerätschaften. Man bekommt nicht das Gefühl, dass einem was aufgeschwatzt wird und es fällt einem leicht eine Entscheidung zu treffen, auch wenn diese etwas teurer ausfällt. Der Vergleich unterschiedlicher Geräte mit den dazugehörigen Erläuterungen war sehr ausführlich und Zeit spielte hierbei keine Rolle, man nahm sie sich. Rundherum Daumen hoch.“ Ebenfalls überzeugt ist diese Kundin: „Kaufe nur bei dieser Fa. Super Service, gute Beratung. So wie man das von einem Händler erwartet. Ein echter, guter Erfurter.“
Und auch wenn es um die Lieferung und den Anschluss verschiedener Geräte geht, kann EP:Tettke überzeugen: „Sehr guter Service bei guten Preisen. Wir waren auf der Suche nach einem neuen Trockner, nachdem wir unsere Vorstellungen geäußert haben, sind uns 3 Geräte in entsprechender Ausstattung angeboten worden. Die Preise lagen dabei deutlich unter denen im Internet. Prompte Lieferung und Anschluss vom freundlichen Fachmann. Ich kann nur sagen, macht weiter so. Das nächste Gerät kaufe ich wieder bei euch. Danke!“
