EP:Ehses in Bernkastel-Kues: Qualität, Auswahl und Service unter einem Dach

Was 2013 mit der Übernahme der Firma Radio Erz begann, hat sich unter der Führung von Thomas und Michael Ehses als Fachhandel Ehses zu einem der führenden Elektrofachmärkte in der Region Bernkastel-Kues entwickelt. Ursprünglich als Einzelunternehmen mit Fokus auf Radio & Fernsehtechnik gegründet, erstreckt sich das Sortiment von EP:Ehses heute über Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Mobilfunk bis hin zu Informations- und Kommunikationselektronik.

Wandel und Wachstum: Vom Kleingeschäft zum Vollsortiment rund um Elektronik und Haushalt

Ein bedeutender Meilenstein war dabei der Umzug 2019 in die weitläufigen Räumlichkeiten in der Gewerbestr. 3 und eine Ausweitung des Sortiments. Auf einer Verkaufsfläche von 150 m² und einer Lagerfläche von 400 m² sorgt das Team von EP:Ehses nun dafür, dass die Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte erhalten, sondern einen ebenso erstklassigen Service. Zum Portfolio gehören beispielsweise Lieferung, Montage, Wartung und Reparatur in der eigenen Werkstatt sowie Elektroinstallationen aller Art zu Themen wie Smart Home, Überwachungstechnik und Beleuchtungssysteme. Thomas Ehses erklärt stolz: „Von Waschmaschinen und Kühlschränken über OLED-TVs und Notebooks bis hin zu Soundboxen und Smartphones – bei uns wird jeder fündig.“

Innovativ und kundenorientiert: Die IT-Abteilung

2015 stieß Michael Ehses, der Bruder des Gründers, zum Team und trieb die Entwicklung der IT-Abteilung voran. Was als kleine Abteilung begann, ist heute ein zentraler Bestandteil des Geschäfts. Von Netzwerktechnik über IT-Sicherheit bis hin zu Telefonanlagen bietet Fachhandel Ehses maßgeschneiderte Lösungen an. „Unser Anspruch ist klar: Wir wollen unseren Kunden stets ein zuverlässiger Ansprechpartner sein und setzen daher immer auf Qualität und Verlässlichkeit. Das fängt bei der persönlichen Kaufberatung an und hört an der Kasse noch lange nicht auf“, verspricht Michael Ehses.

EP:Ehses wird als Marke etabliert

Ein zweiter wichtiger Meilenstein: 2022 tritt die Firma Fachhandel Ehses dem EP:-Fachhändlerverbund bei. „So können wir nicht nur ein breiteres Sortiment zu attraktiven Preisen anbieten, sondern zudem einen Onlineshop, der rund um die Uhr für unsere Kunden bereitsteht“, sagt Michael Ehses. Damit online und vor Ort Service und Beratung stimmen, setzt EP:Ehses auf ein großes Team mit ebensolchem Know-how. Und das wortwörtlich: Die beeindruckende Belegschaft umfasst derzeit 20 Mitarbeiter aus den Bereichen Elektrotechnik, Service, Verkauf und IT-Spezialisten.

Alles aus einer Hand – von der Beratung bis zur Nachbetreuung

„Von der Beratung über die Durchführung bis hin zur Nachbetreuung bekommen die Kunden so alles aus einer Hand“, betont Thomas Ehses den Leitgedanken von EP:Ehses. „Ohne ein so großes und großartiges Team wäre das alles nicht möglich.“ Das spüren auch die Kunden, die EP:Ehses vertrauen. Die Stimmen reichen von „sehr freundlich und kompetent“ bis hin zu besonderem Dank, denn „auch Spezialanfragen werden fachmännisch abgearbeitet“, so eine Meinung aus dem Internet. Thomas Ehses sieht sich daher bestätigt und freut sich über die hohe Treue seiner Kunden: „Wir haben viele langjährige Kunden, die immer wieder auf unsere Arbeit vertrauen.“ Wer also der Suche nach Qualität, Fachwissen und hervorragendem Service ist, wenn es um Computer oder Haushaltselektronik und -geräte geht, findet in EP:Ehses in Bernkastel-Kues die beste Adresse.